Вопросы и ответы

Наиболее частые вопросы, и возможные варианты ответов на них.

Я хотел бы поехать на лечение в Германию, но разве оно не дороже чем у нас в России?
Ответ: На самом же деле не дороже чем в лучших клиниках Москвы. Но там нет гарантии, что Вы попадете именно к нужному врачу и не будете ожидать Вашего приёма, томясь в очередях (к сожалению обычная ситуация в российских клиниках). Приехав в Германию, Вы можете совместить приятное с полезным. Параллельно, в свободное от медицинских процедур и обследования время, мы организуем и приятно заполним Ваш досуг: будть то экскурсии, шоппинг туры или веллнес-программы. Нередко, благодаря высокому уровню диагностики, умению и профессионализму немецких врачей, само лечение может стоить и дешевле, так как можно будет избежать лишних обследований и курсов лечения.
Сейчас многие едут в Израиль. Почему именно Германия?
Ответ: дело вкуса. Несомненно, Израиль интересная страна для туристов, богатая историей и культурой, но есть и некоторые факторы, касающиеся медицинского обслуживания, которые препятствуют решению – лечиться в Израиле. Возможно, что лечение в Израиль дешевле, но это понятие относительное, главное понять, что понимать под словом "дешевле". Во-первых, неспокойное политическое положение в стране настораживает многих желающих поехать на лечение именно туда. Во-вторых, медицинское обслуживание всех уровней персонала гораздо ниже, чем в Германии. И, в-третьих, оснащение клиник медицинским оборудованием и инфраструктура самих клиник намного уступает немецким клиникам.
Во сколько мне может обойтись лечение в Германии?
Ответ: Стоимость лечения в Германии определятся индивидуально в зависимости от диагноза и потребностей пациента. В каждом отдельном случае будет предоставлено предложение по пребыванию, включающее все расходы, как медицинские, так и административные. Стоимость той или иной медицинской услуги может меняться, в зависимости от деталей запроса и предложения, полученного от выбранной клиники. Но в каждом случае каждая услуга будет расписана в предложении отдельной строкой, так что пациент всегда может увидеть, из чего складывается общая сумма расходов, стоимость самого медицинского обслуживания, стоимость услуг третьих лиц, стоимость сопроводительных услуг. Мы гарантируем прозрачность предложения и расчетов.
Что нужно, для того чтобы попасть на лечение в Германию?
Ответ: Нужно отправить нашей фирме в любой для Вас удобной форме (электронной, по факсу или заполнить анкету и передать её нашему агенту) Ваш диагноз, историю болезни, результаты обследования. Фирма BrehmMedicalService запрашивает профильные клиники и сообщает Вам предложение в письменном виде. Обычно предоставляется 2 – 3 варианта предложения (клиники и врачи в разных городах Германии), из которых пациент сам может выбрать наиболее для него подходящий. Выбор может зависеть от местонахождения и стоимости той или иной клиники и объёма культурной программы. Если Вы уже заранее знаете, в какой клинике, у какого врача Вы хотели бы пройти лечение, фирма Brehm-Medical-Service сделает это возможным.
Сколько потребуется времени на оформление медицинской поездки в Германию?
Ответ: обычно эта процедура занимает от одной до двух недель в зависимости от срочности медицинского обслуживания:
  • запрос от пациента в адрес фирмы Brehm-Medical-Service
  • запрос от фирмы Brehm-Medical-Service немецким клиникам
  • оформление медицинского приглашения с немецкой стороны
  • заключение договора (договор будет высылаться по факсу агенту или непосредственно пациенту)
  • оформление визы в России, бронирование авиарейса или поезда
  • оплата медицинских услуг
Однако этот обычный ход не исключает организацию экстренного или неотложного размещения иностранных пациентов в немецкой клинике. Эти случаи обговариваются и решаются индивидуально и оперативно.
Что входит в стоимость лечения?
Ответ: Цены на медицинские услуги для каждого, желающего поправить своё здоровье в Германии, расcчитываются индивидуально в зависимости от объёма и сложности медицинской процедуры. При составлении цен мы стараемся, как можно точнее проинформировать пациента об ориентировочных ценах на медицинские услуги в различных клиниках Германии. Поэтому хотим сказать заранее, что цена включает в себя:
  • проживание в клинике (палата люкс), полное питание, 3-х дневное сопровождение переводчика, трансфер аэропорт – клиника – аэропорт;
  • по индивидуальному желанию пациента возможно проживание в отеле, пансионате, частной квартире или доме, так как некоторые медицинские процедуры могут проводиться амбулаторно.
Общий стандарт не гарантирует высокого качества медицинской помощи. Для получения высококвалифицированной помощи известных специалистов необходимо оплачивать помимо услуг клиники, частные гонорары специалистов. Это легальные правила германской медицины и действительны также для немецких граждан, которые хотят получить лечение у высококвалифицированного врача. В сложных случаях лечение у ведущего специалиста имеет значение, и рекомендуется, несмотря на значительное увеличение стоимости. Мы, однако, всегда можем организовать обследование или лечение в Германии по более дешёвому стандарту. Всё зависит от Ваших пожеланий и финансовых возможностей. Некоторые фирмы предлагают оплачивать пациентам стоимость лечения на счёт клиники, в этом случае их финансовый интерес учитывается клиникой и закладывается в калькуляцию. Неудобство данной формы оплаты в том, что клиники очень долго, месяцами возвращают остаток по счёту, если на счету остались какие то средства. Занижение цены лечения в рекламных целях, может привести к тому, что пациент после приезда и начала лечения, сталкивается с необходимостью произвести существенную доплату. Отказ от доплаты ведёт к сокращению объемов медицинской помощи и прерыванию лечения. Поэтому следует быть осторожным в ситуации, когда та или иная фирма предлагает прохождение высококвалифицированного лечения в Германии за «дёшево» Мы предлагаем организовать лечение и предоставить медицинские услуги по реальным расчетам, и как уже упомянуто, в форме абсолютно прозрачного перечня стоимости каждой услуги.
Сколько времени может занять пребывание в Германии?
Ответ: всё зависит от вида и сложности медицинской услуги. Консультация и/или диагностика занимают в среднем от 1 до 5 дней. Оперативное лечение в среднем займёт от 7 до 14 дней.
Какие гарантии предоставляет клиника и ваша фирма?
Ответ: 100% гарантии, к сожалению, не может дать не один врач, ни в России, ни в Германии. По закону все врачи в Германии застрахованы, поэтому в случае врачебной ошибки, пациент имеет право на материальное возмещение ущерба. В медицинской практике в Германии в обслуживании иностранных пациентов такие случаи не известны. В случае возникновения каких-либо осложнений (что крайне редко!), пациенту приходится до полного его выздоровления задержаться на несколько дней в клинике. Нельзя забывать о том, что каждый человек, а значит и его организм, индивидуальны, поэтому и реакции на тот или иной препарат могут быть различными. Наша фирма в ответе за каждого нашего пациента, что означает, выбор только лучших врачей-специалистов, имеющих многолетний опыт и высокую квалификацию.
Если я нуждаюсь в сопровождении или если в медицинской помощи нуждается несовершеннолетний или пожилой человек?
Ответ: Да это возможно. Для сопровождающих лиц будут также оформлены въездные документы, забронировано место в гостинице и по желанию разработана культурная программа. По предварительной договорённости, сопровождающее лицо может проживать вместе с пациентом, в двухместной палате в клинике.
Некоторые туристические компании тоже предлагают лечение в Германии. Почему я должен воспользоваться именно услугами Вашей фирмы?
Ответ: Да действительно некоторые туристические фирмы предлагают помимо путешествий ещё и лечение за рубежом. Но, как правило, предложение включает в себя только билет на самолёт и доставка до предлагаемой клиники или курорта. В дальнейшем, в клинике пациент предоставлен самому себе, ему не предоставляют ни языкового сопровождения, ни медицинского консультирования. Доверив организацию Вашего лечения в Германии фирме Brehm-Medical-Service, пациент будет окружен заботой и вниманием, он не окажется в затруднительной ситуации из-за невозможности языкового общения и понимания – с первого до последнего часа пребывания в Германии. Большинство клиник готовы принимать иностранных пациентов только через фирму-организатора, как фирма Brehm-Medical-Service и не контактируют с пациентами напрямую по ряду обстоятельств (гарантии по оплате, большое количество неконкретных запросов, обращение пациентов не по профилю клиники и связанных с этим последующих недоразумений, языковой барьер и т.д.) Кроме того, при решении о проведении того или иного медицинского вмешательства Вы должны понимать его смысл и возможные последствия, обязаны подписывать юридические документы о согласии на подобные вмешательства и, немецкие клиники, требуют в таких случаях обязательного присутствия квалифицированного переводчика.

Запрос на лечение

Для получения информации о лечении в Германии заполните следующую анкету: